การขายและการตลาด เป็นตัวแปรสำคัญในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และรายได้ของธุรกิจส่วนใหญ่มาจากลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ องค์กรจึงต้องมองหาโซลูชันที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ระบบบริหาร งานขาย อยู่เสมอ SAP Business One (SAP B1) เป็นโซลูชัน ERP ที่ครอบคลุมทุกกระบวนการในธุรกิจ รวมถึงระบบบริหาร งานขาย ที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง-ขนาดย่อม แล้วธุรกิจจะเพิ่มยอดขายด้วย SAP Business One ได้อย่างไร? หาคำตอบได้ในบทความนี้

ระบบบริหารงานขาย SAP Business One

สิ่งที่ทำให้ SAP Business One หรือ SAP B1 โดดเด่นจากซอฟต์แวร์ ERP อื่นๆ คือความสามารถในการดำเนินธุรกิจทุกกระบวนการรวมในระบบเดียว แบบ end-to-end มีโซลูชันสำหรับการขาย การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการคลังสินค้า ระบบธุรกิจอัจฉริยะ การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการด้านการเงิน และอื่นๆ สามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ และสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้จากทุกที่ ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ

ความสามารถใน ระบบบริหารงานขาย ของ SAP Business One

SAP Business One มีระบบบริหาร งานขายที่ครอบคลุม ตั้งแต่ ใบเสนอราคา การออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน การขายและการจัดจำหน่าย SAP B1 ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการวงจรการขายทั้งหมด ได้อย่างสมบูรณ์ด้วยเครื่องมือและความสามารถดังต่อไปนี้:

• ใบเสนอราคา – ออกใบเสนอราคาให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ วัดกำไรขั้นต้นสำหรับใบเสนอราคา อัปเดตระดับ และรายงานยอดดุลปัจจุบันของลูกค้า
• รายการสั่งซื้อ – สามารถป้อนคำสั่งซื้อของลูกค้า จองรายการที่สั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และแจ้งวันที่จัดส่งของคลังสินค้า
• บันทึกการจัดส่ง – ซื้อสินค้าและอัปเดตยอดคงเหลือในสต๊อก
• การคืนสินค้า – บันทึกรายการสต๊อกที่ส่งคืนจากลูกค้า
• การออกใบแจ้งหนี้ – สร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ บันทึกธุรกรรมสต๊อกและสมุดรายวัน พร้อมออกใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติในกรณีที่ลูกค้าชำระเงินส่วนใดส่วนหนึ่งของบิลทันที
• ใบลดหนี้ – ให้เครดิตลูกค้า รวมถึงการคืนสินค้าของลูกค้า
• การออกใบแจ้งหนี้ – สามารถออกใบแจ้งหนี้โดยไม่ต้องเปลี่ยนยอดคงเหลือในสต๊อก
• ตัวช่วยสร้างสรุปอัตโนมัติ – สรุปลูกค้าในใบแจ้งหนี้เดียวในช่วงของคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่หรือบันทึกย่อการส่งมอบ
• ฉบับร่าง – สามารถพิมพ์ แก้ไข และจัดการเอกสารที่บันทึกเป็นฉบับร่างได้

เพิ่มยอดขายด้วย ระบบบริหารงานขาย SAP Business One ได้อย่างไร?

● การเชื่อมต่อระหว่างสินค้าคงคลังและการขายแบบเรียลไทม์
SAP Business One เป็นระบบบริหาร งานขาย ที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการขายที่ราบรื่น SAP B1 ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังได้อย่างถูกต้อง การเชื่อมโยงการขายกับสินค้าคงคลังช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องในงานขายมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ส่งผลดีทั้งการให้ข้อมูลกับลูกค้า และการตัดสินใจเติมสต๊อกสินค้าคงคลัง

● การจัดการลูกค้า ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลูกค้าเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจ หากองค์กรไม่สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ กราฟการขายก็จะลดลง โดย SAP B1 สามารถทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของกระบวนการขายได้ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในอดีตและรูปแบบการซื้อเพื่อสร้างกลยุทธ์การขายที่ดีขึ้น ช่วยให้ตัวแทนขายปิดดีลได้มากขึ้น

● แคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่ง
การทำการตลาดเป็นวิธีที่จะดึงดูดลูกค้าให้รู้จักและสนใจมากขึ้น ด้วย SAP Business One องค์กรสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ กำหนดเป้าหมายไปยังฐานลูกค้าที่มีโอกาสเกิด Conversion หรือมีโอกาสซื้อสูงได้มากขึ้น สามารถส่งการอัปเดตและจดหมายข่าวอย่างสม่ำเสมอไปยังผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อีกด้วย

● บริการหลังการขายที่เหนือกว่า
ในยุคดิจิทัล ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นอกจากการพิจารณาจากฟังก์ชันและประโยชน์แล้ว สิ่งหนึ่งที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นคือบริการหลังการขาย SAP Business One มีฟังก์ชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ช่วยให้ทีมขายสามารถตอบคำถามของลูกค้า จัดการการสนับสนุนหลังการขาย ดำเนินการคืนสินค้า และอื่นๆ เพื่อช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าได้

● ปรับปรุงการจัดการโอกาส
SAP Business One มีระบบบริหาร งานขาย ที่ช่วยให้ทีมขายสามารถเพิ่มลีดได้ และเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายได้ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญสำหรับการพัฒนาการขายที่ดีขึ้น เมื่อทีมขายมีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนในวงจรการขายลูกค้าแต่ละราย จะช่วยให้สามารถแตะโอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจได้

รับคำปรึกษา SAP Business One กับ NEXUS

เน็กซัสฯ นำเสนอโซลูชันพร้อมใช้ตามความต้องการทางธุรกิจแบบครบวงจร โดยเน็กซัสฯ เป็น SAP Partner ในระดับ SAP Gold Partner มีผู้เชี่ยวชาญบริการให้คำปรึกษา และวางระบบ SAP Business One (SAP B1) แบบครบวงจร มากกว่านั้นยังมีโซลูชันและบริการเสริมพิเศษที่สนับสนุน การทำงานเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Social Media, E-Commerce, Marketplace, POS, QR Code, RFID, Sensor, E-Tax, E-Filing, โลจิสติกส์, ธนาคาร รวมถึงอุปกรณ์ IoT
ต่าง ๆ เป็นต้น

เกี่ยวกับ เน็กซัสฯ  

 บริษัท เน็กซัส ซิสเท็ม รีซอร์สเซส จำกัด เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านบริการให้คำปรึกษาและวางระบบซอฟต์แวร์เอสเอพี เช่น SAP S/4HANA, SAP Business One (SAP B1), SAP iRPA, SAP Analytics ที่มีชื่อเสียง เป็นต้น และได้รับการยกย่องเป็น พาร์ทเนอร์ในระดับ SAP Gold Partner ไว้วางใจได้ จากทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และได้รับใบรับรองจาก SAP Global Certification ประสบการณ์มากกว่า 23 ปี เชี่ยวชาญมากกว่า 10 อุตสาหกรรม เช่น อุตสาหกรรมการผลิต ธุรกิจการจัดจำหน่าย ธุรกิจการค้าปลีก-ค้าส่ง และธุรกิจการให้บริการ