ระบบซอฟต์แวร์ ERP ค้าปลีก ค้าส่ง มีความสำคัญอย่างไร?
เมื่อธุรกิจกลุ่มค้าปลีก ค้าส่ง มีการแข่งขันสูง จึงมีแรงกดดันบังคับให้ธุรกิจกลุ่มนี้ต้องเติบโตและขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เราจึงมักจะเห็นห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ ในชื่อแบรนด์เดียวกันหลายสาขา กระจายอยู่หลาย ๆ พื้นที่ ซึ่งผู้ประกอบการที่จะทำอย่างนั้นได้จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการอย่างรัดกุม ตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ หรือ ตั้งแต่การจัดซื้อสต็อกสินค้า ไปจนถึงการขาย การเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการตลาดในอนาคต ซึ่งการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง เลยก็ว่าได้
นอกจากนี้ธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง ที่สามารถดำเนินงานภายในองค์กรด้วยดิจิทัลได้ทุกระดับในองค์กร มีข้อมูลที่เชื่อมโยงกันในฐานข้อมูลเดียว จะมีความได้เปรียบทางธุรกิจมากกว่าธุรกิจที่ปรับใช้ได้เพียงบางส่วน ซึ่งการที่จะทำให้องค์กรเข้าถึงดิจิทัลได้ทุกระดับ จำเป็นต้องใช้ระบบซอฟต์แวร์ ERP ในการจัดการ
ประโยชน์ของ ระบบ ERP ค้าปลีก ค้าส่ง
เมื่อธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง นำดิจิทัลมาใช้การทำงานภายในองค์กร จะทำให้เกิดความลื่นไหล บริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถลดต้นทุน เพิ่มกำไรให้กับธุรกิจได้
- รักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มจำนวนลูกค้ารายใหม่ ระบบ ERP สามารถเก็บข้อมูล พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้ สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อทำการตลาดที่ตอบโจทย์ลูกค้าและดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ
- ข้อมูลสต็อกสินค้ามีความถูกต้อง แม่นยำ จากการที่ระบบ POS ทำงานร่วมกันกับคลัง เมื่อมีการขายสินค้าผ่านระบบ POS ออกไป สินค้าจะถูกตัดออกจากระบบคลังแบบเรียลไทม์ ลดความผิดพลาดของข้อมูลจำนวนสินค้า
- ควบคุมต้นทุนได้จากการบริหารสต็อกอย่างมีประสิทธิภาพ ฝ่ายจัดซื้อสามารถวิเคราะห์การจัดซื้อสินค้าโดยควบคุมจำนวนสินค้าในคลัง ไม่ให้ขาดสต็อกและไม่เหลือมากเกินไป
- ทำโปรโมชั่นได้ตรงเป้า ฝ่ายการตลาดสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ทำแผนการตลาดได้ เช่น เมื่อรู้ว่าสินค้าขายดี ก็ทำโปรโมชั่นเสริมให้ขายดีขึ้นไปอีกในวงกว้าง หรือเมื่อรู้ว่ามีสินค้าค้างสต๊อกเป็นเวลานานแล้ว ก็ทำโปรโมชั่นเพื่อระบายสินค้าออกได้
- จัดการรายรับ–รายจ่ายล่วงหน้าได้ ระบบ ERP ที่เชื่อมต่อกับ POS จะทำให้เห็นยอดขายได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้บริหารสามารถคาดการณ์หรือวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในอนาคตได้แม่นยำ
ERP ค้าปลีก ค้าส่ง ใน nexcloud ERP
เมื่อต้องการ ERP สักตัวมาใช้สำหรับธุรกิจ ค้าปลีก ค้าส่ง จะต้องมีความเข้าใจถึงโมดูลที่ใช้ในธุรกิจก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้เสียเงินไปกับฟีเจอร์บางอย่างที่ไม่จำเป็น เช่น ผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้มีการผลิต ก็ไม่จำเป็นต้องมีโมดูลเกี่ยวกับการผลิตมาเกี่ยวข้อง แต่การ Implement ระบบตามความต้องการขององค์กร อาจมีต้นทุนสูงและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ตามมา ไม่เหมาะกับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก–ขนาดกลาง แต่อย่างไรก็ตาม ธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง ที่ต้องการเติบโตและขยายตัวก็จำเป็นต้องมีระบบ ERP มาใช้
nexcloud ERP มีเข้าใจในความต้องการของผู้ประกอบการกลุ่มนี้เป็นอย่างดี จึงได้ออกแบบโซลูชั่นที่จำเป็นต่อธุรกิจ ค้าส่ง ค้าปลีก โดยเฉพาะ ในราคาที่เข้าถึงได้ เหมาะสำหรับธุรกิจ SMEs ไทย ขนาดเล็ก–ขนาดกลาง มีโมดูลครอบคลุมทุกกระบวนการทำงานที่จำเป็นในธุรกิจ ค้าส่ง ค้าปลีก เช่น การขาย การจัดซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง งานด้านการเงิน บัญชี และการเชื่อมต่อระบบ Point of sale (POS)
- สามารถจัดการกระบวนการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ขอใบเสนอราคา ทำรายการคำสั่งซื้อ และการชำระเงิน
- สามารถช่วยบริหารจัดการได้ทั้งระบบ รวมทั้งการออกใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ การคืนสินค้า และการชำระเงิน
- มีเครื่องมือการนำเสนอรายงาน ที่สามารถเปรียบเทียบราคาจากผู้ผลิตรายต่าง ๆ เพื่อเพิ่มอำนาจในการต่อรองและสามารถลดต้นทุนได้อีกด้วย
- จัดรายการสินค้าเป็นกลุ่ม สามารถกำหนดและจำแนกรายการสินค้าเป็นกลุ่มตามต้องการได้ ช่วยจัดการรายการสินค้าได้ง่ายขึ้น
- ระบบ Point of sale (POS) สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Point of sale (POS) ได้
- เช็คสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์ สามารถเช็คสต็อกที่กระจายอยู่ตามจุดขายผ่านระบบจัดการคลังสินค้าและรายงานการติดตามสถานะสินค้าแบบเรียลไทม์
- ติดตามยอดขายและสถานะสินค้า สามารถติดตามยอดขายและสถานะของสินค้าที่มีการเข้าออกผ่านคลังสินค้าได้
